X5 Retail Group планирует в этом году открыть в Москве и Санкт-Петербурге два магазина в формате dark store (без покупателей). Они будут заниматься обслуживанием заказов по интернету и обрабатывать заказы покупателей «Перекрестков».

Сейчас интернет-заказы выполняют так называемые гибридные магазины, совмещенные со складом и способные обслужить максимум 800 клиентов в день. Новый формат позволит компании сократить время на прием и доставку заказов, - сообщили в пресс-служба «Перекрестка».

Формат dark store, который впервые появился в Великобритании, сейчас довольно широко используют Ocado, Amazon и другие крупные мировые ритейлеры.

Источник